Livrare
Informații despre livrarea prin curier și prin poștă
Comenzi din București
În București livrarea se face prin curier, direct la adresa de livrare pe care ați indicat-o. Firma de curierat cu care colaborăm vă va contacta telefonic pentru a stabili cu dv. ziua și ora livrării. Dacă ați ales plata ramburs, la primirea coletului veți achita curierului valoarea comenzii.
Livrarea se face în 1-4 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii. Comenzile primite sâmbătă și duminică sunt procesate în ziua de luni.
Taxa de expediere este de 9 lei și, pentru comenzi mai mari de 90 de lei, va fi suportată de Librărie.
Comenzi din țară și din străinătate
În țară și în străinătate livrarea se face prin poștă. În România comanda va ajunge la dv. în 3-7 zile lucrătoare de la data comenzii. Pentru comenzile din străinătate livrarea poate dura 10-30 de zile, în funcție de țara de destinație (pentru Uniunea Europeană termenul obișnuit de livrare este de cca. 10 zile lucrătoare).
Pentru comenzile din România taxa de expediere este de 9 lei și, pentru comenzi mai mari de 90 de lei, este suportată de Librărie. Pentru comenzile din străinătate taxa de expediere va fi calculată de sistem în funcție de țara de destinație.
Returnarea
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele cumpărate, fără nici o explicație, în termen de cel mult 10 zile de la data achiziționării. Pentru a fi acceptate la retur, cărțile trebuie să fie în aceeași stare ca la livrare (nedeteriorate) și ambalate în pachetul original sau, dacă acest lucru nu mai este posibil, într-un pachet care să le protejeze corespunzător. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul produselor care, din cauza ambalării necorespunzătoare, ne parvin deteriorate sau în cantitate incompletă. Cheltuielile cu expedierea produselor returnate revin în totalitate clientului.
În termen de 30 de zile de la primirea produselor returnate vă vom restitui prin transfer bancar sau mandat poștal suma achitată de dv., din care se scade taxa de expediere.
